Amazon.com, Inc. är en av världens ledande aktörer inom onlineförsäljning av produkter till allmänheten. Koncernen bedriver även marknadsplatsverksamhet, där privatpersoner och distributionsföretag kan köpa och sälja varor och tjänster. Verksamheten är uppdelad i tre produkt- och tjänstefamiljer: - elektronik- och datorprodukter: leksaker, kameror, datorer, bärbara datorer och kringutrustning, TV-apparater, stereosystem, läsplattor, trådlösa kommunikationsprodukter etc. Amazon.com erbjuder även köks- och trädgårdsutrustning, kläder, skönhetsprodukter etc. - Kulturella produkter: böcker, musikprodukter, videospel och DVD-skivor. - övrigt: främst tjänster för utveckling av internetgränssnitt och applikationer. Nettoomsättningen fördelas efter inkomstkälla mellan försäljning av tjänster (58,7 %) och försäljning av produkter (41,3 %). Nettoomsättningen fördelar sig geografiskt enligt följande: USA (68,3 %), Tyskland (6,4 %), Storbritannien (6 %), Japan (4,3 %) och övriga (15 %).