Företaget sa i ett uttalande på sin webbplats att det undersökte problemet och arbetade för att återställa funktionaliteten så snart som möjligt.
Över 19.403 användare hade påverkats av avbrottet kl. 19:13 ET (0013 GMT på lördag), enligt avbrottsspårningswebbplatsen Downdetector.com.
OpenAI svarade inte omedelbart på en begäran om kommentar.